계정 삭제 안내
앱: 짠짠 가계부 (Jjanjjan) · 개발자: 현토리 (HYUNTORI)
1. 앱에서 직접 삭제하기 (가장 빠릅니다)
- 앱을 열고 설정으로 이동합니다.
- 회원탈퇴를 누릅니다. (게스트로 쓰고 있다면 계정 폐기)
- 안내를 읽고 확인에 체크한 뒤 탈퇴하기를 누릅니다.
- 휴대폰번호로 가입한 회원은 비밀번호를 한 번 더 입력하고, 카카오 회원과 게스트는 확인 창에서 확인합니다.
- 삭제는 즉시 이뤄지며 되돌릴 수 없습니다.
계정은 두고 기록만 지우고 싶다면 설정의 전체 데이터 삭제를 쓰세요. 이 경우 계정·구독·앱 설정은 남습니다.
2. 앱을 쓸 수 없을 때 (앱을 지웠거나 기기를 잃어버린 경우)
jjanjjan.support@gmail.com 으로 제목을 계정 삭제 요청으로 하여 보내 주세요. 가입한 휴대폰번호(카카오로 가입했다면 그 사실)를 적어 주시면 본인 확인 후 요청을 받은 날부터 7일 이내에 삭제하고 결과를 회신해 드립니다.
3. 삭제되는 데이터와 남는 데이터
| 삭제되는 데이터 (즉시) |
계정 정보(휴대폰번호, 로그인 정보) · 거래, 예산, 카테고리, 자산, 고정지출, 직접 등록한 지도 장소 · 알림함 · 푸시 알림 토큰 · 로그인 상태(토큰) 같이 쓰는 가계부에 내가 쓴 거래도 함께 삭제됩니다. 이 때문에 다른 멤버가 보는 합계가 바뀔 수 있습니다. |
|---|---|
| 게스트 계정 | 직접 폐기하지 않아도 마지막 접속일부터 180일 동안 접속하지 않으면 기록과 함께 삭제됩니다. |
| 남는 데이터 |
환불된 결제의 거래번호(영수증 재사용 방지용. 사용자와 연결하지 않고 번호만 보관합니다) 서버 접속 기록(IP 주소, 접속 시각 등): 보안·장애 대응 목적. 보관기간 1년 관련 법령이 보존을 요구하는 정보가 있다면 그 기간 동안 분리 보관합니다. |
4. 꼭 알아 두세요
- 구독은 탈퇴해도 자동으로 해지되지 않습니다. Google Play 앱의 결제 및 정기 결제 > 정기 결제에서 직접 해지해야 하며, 남은 기간의 이용료는 환불되지 않습니다.
- 카카오로 가입했다면 카카오 계정 설정의 연결된 서비스 관리에서 짠짠 가계부 연결도 해제할 수 있습니다.
- 같이 쓰는 가계부의 방장이 탈퇴하면 가장 먼저 들어온 멤버가 방장이 됩니다.